今年9月中旬，我院西语专业学生马衡正式前往渠县琅琊镇中心卫生院开展前台服务工作。
实习期间，主要承担该卫生院前台的咨询引导工作。为了能够让病患及其家属更快速地得到问题的相应解决方案，每次都会推荐相关医生，并尽快联系医生。此外，还会引导病人进行身体的检查和诊断。在援助过程中，我院学生积极和善地面对每一位病患和每一位家属，通过耐心细致的帮助和引导，有效地让病患及其家属解决了问题，缓解了心中的焦虑，以及局促恐慌的负面情绪。有时，还会对部分病患或亲属进行心理疏导，该行为旨在纾解病人及家属的压力，让他们能够积极乐观地面对接下来的治疗。
通过前台的咨询引导，能够积极有效的促进病患或家属的问题的及时解决，并极大地缓解病人内心的焦虑情绪。本次实习不仅有利于提高本院学生为人处世、待人接物的能力，而且也能为未来从事其他任何行业工作打下坚实的基础。此实践活动的开展，既提升了自我修养，也为我院学生日后就业积累了经验。
